gyakori kérdések
Általános tudnivalók
Mennyi ideig tart egy látogatás?
A vezetett tárlat időtartama körülbelül 80 perc. Az élmény folyamatosságának megőrzése érdekében a program megszakítására nincs lehetőség.
Vannak-e korhatárhoz kötött tartalmak a kiállításon?
A kiállítás 12 éves kortól látogatható, mivel az élmény teljes befogadásához bizonyos fokú történelmi háttértudás szükséges, emellett egyes jelenetek háborús témákat is érintenek, ezért fiatalabb gyermekek számára alapvetően nem ajánlott. Egyedi mérlegelés alapján, helyszíni elbírálást követően fiatalabb gyermek is részt vehet a programon, amennyiben a szülő megítélése szerint képes a körülbelül 80 perces tárlatot nyugodtan végigkövetni, és jelenlétével nem zavarja a többi látogatót. Felhívjuk a figyelmet arra, hogy amennyiben a gyermek viselkedése a program során a többi résztvevő élményét zavarja, a tárlatvezető jogosult jelezni a szülő felé, hogy a látogatást meg kell szakítani. Ilyen esetben jegyvisszatérítésre nincs lehetőség. Kérjük a szülőket, hogy a fentiek figyelembevételével körültekintően mérlegeljék, hogy a kiállítás élménye valóban megfelelő-e gyermekük számára.
Milyen nyelven érhető el a kiállítás?
A kiállítás magyar, angol, német, spanyol és francia nyelven érhető el. A kiállítás nyelvét a helyszínen lévő kollégák segítenek beállítani.
Van-e akadálymentesített hozzáférés?
A kiállítás kerekesszékkel érkező vendégeink számára is látogatható, azonban egyes termekben az autentikus díszletek kialakítása miatt (pl. macskakő, homok) az áthaladás nehezebb lehet. Ilyen estekben kollégáink készséggel nyújtanak segítséget.
Lehet-e fotózni a kiállításon?
A kiállítás teljes területén a fotózás VAKU HASZNÁLATA NÉLKÜL engedélyezett!
Lehet ételt, italt fogyasztani a helyszínen?
A kiállítás egész területén tilos az étel-, illetve italfogyasztás. Egyedül a víz fogyasztása engedélyezett.
Kötelező a ruhatár használata?
A ruhatár használata kötelező, a kiállítás területére nagyobb táskát vagy hátizsákot nem lehet bevinni. A ruhatár használata ingyenes, a szekrények 100 Ft-os érmével nyithatók, amelyet távozáskor visszaad a rendszer. Amennyiben nem hozol magaddal érmét, biztosítunk tokent a használathoz.
jegyvásárlás, lemondás
Kell-e előre jegyet foglalni, vagy elég helyben megvásárolni?
Javasoljuk az előzetes jegyvásárlást, hogy biztosítsd a helyedet. Helyszíni jegyvásárlás is elérhető, de előfordulhat, hogy a kívánt időpont már betelt.
Mit tegyek, ha lekésem a foglalt időpontomat?
Amennyiben lekésed az időpontodat, sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a következő induló időpontban lesz még szabad hely. Ebben az esetben a jegy árát nem áll módunkban visszatéríteni és a jegy később sem használható fel. Kérjük, érkezz legalább 10 perccel a kezdés előtt és vedd figyelembe, hogy a helyszín a belvárosban található, ahol a forgalom gyakran kiszámíthatatlan.
Ajándékjegy vásárlására van lehetőség?
Természetesen van rá lehetőség. Ebben az esetben kérlek válaszd ki az ajándékutalvány menüpontot. Ajándékutalvány vásárlása esetén nincs külön hétköznapi, illetve hétvégi jegytípus. Vásárlástól számított 6 hónapig érvényesek.
Van lehetőség SZÉP-kártyával fizetni?
csoportok
Iskolai csoportok számára kötelező az előzetes foglalás és fizetés?
Csapatépítő csoportok számára kötelező az előzetes foglalás és fizetés?
Valaki lebetegedett a csoportból és csak kevesebben tudunk megjelenni, mit tegyek?
Kérlek ilyen esetben vedd fel velünk a kapcsolatot a csoport@timemachinebudapest.hu e-mail címen.
Szeretnénk interaktív tanórán részt venni, hogy tudom lefoglalni ezt?
Az interaktív tanórával bővített programot a csoportos foglalási táblázatainkban (iskolai csoportok / csapatépítők menüpont) tudod leadni. Az időpont kiválasztása után a rendszer automatikusan felajánlja az „Interaktív tanóra” lehetőséget, ahol ki tudod választani, melyik történészünkkel szeretnétek a programot kiegészíteni.
Milyen témakörökben lehet interaktív tanórán részt venni?
Szinte bármilyen témában, ami Budapest történelmével kapcsolatos. Kérlek vedd fel a kapcsolatot velünk kérdés esetén a csoport@timemachinebudapest.hu e-mail címen.
A csoport létszáma meghaladja a 15 főt, ilyenkor mi a teendő?
Ebben az esetben több turnusban tud elindulni a csoport 30 perces csúszásokkal. Egy csoporttal minimum 1 tanárnak is haladnia kell, a 15 fős létszámba a tanár is beleszámolandó.
Van lehetőség arra, hogy a diákok elfogyasszák az uzsonnájukat?
A kiállítás időtartama alatt sajnos nincs lehetőség uzsonnázásra, mivel a táskák bevitele sem engedélyezett. Azonban a kiállítás előtt vagy után, amennyiben ezzel nem zavarják a többi csoportot, az uzsonnát elfogyaszthatják a lobbyban. Interaktív tanóra igénylése esetén pedig a diákok a teljes óra alatt nyugodtan étkezhetnek.
Kérdésed van?
Keress minket elérhetőségeinken!
