Se pueden comprar entradas presencialmente, pero es posible que su fecha preferida ya esté completa. Por eso se recomienda comprar las entradas con antelación para asegurarse una plaza. 

Amennyiben lekésed az időpontodat, sajnos nem tudjuk garantálni, hogy a következő induló időpontban lesz még szabad hely. Ebben az esetben a jegy árát nem áll módunkban visszatéríteni és a jegy később sem használható fel. Kérjük, érkezz legalább 20 perccel a kezdés előtt és vedd figyelembe, hogy a helyszín a belvárosban található, ahol a forgalom gyakran kiszámíthatatlan.

Lamentablemente, no es posible cambiar la fecha. Si has comprado un billete, tu reserva sólo es válida para esa fecha y no se puede cambiar. Por lo tanto, si no estás seguro de la fecha, te recomendamos elegir la opción de entrada presencial. Esto no garantiza tu entrada si las entradas estan agotadas.

La entrada es transferible, pero es importante que la persona que llegue al recinto tenga la entrada con código QR, obtenida a través de Cooltix ticketing.

Az időpontot lemondani vagy törölni lehet és előre is megköszönjük, ha ezt valamelyik elérhetőségünkön jelzitek felénk. Az időpont áthelyezésére azonban sajnos nincs lehetőség. A jegy viszont átruházható, így gondolj egy kedves ismerősödre vagy családtagodra, aki szívesen ellátogatna helyetted.

Először kérlek ellenőrizd a spam mappát, hogy nem landolt-e ott a jegyed, illetve hogy helyes e-mail címet adtál-e meg a foglalásnál. Amennyiben ez sem oldja meg a problémát, kérlek közvetlenül a Cooltix ügyfélszolgálatát keresd fel, mivel a jegyértékesítés a Cooltix felületén zajlik.

Természetesen van rá lehetőség. Ebben az esetben kérlek válaszd ki a „jegyvásárlás” menüpontot, majd válaszd az „ajándékjegy” opciót. Az ajándékozottnak a jegy vásárlásától számítva 6 hónapja lesz felhasználnia a kapott belépőjegyet. Kérlek ezt átadásnál mindenképp említsd meg, hogy ne vesszen kárba a jegy.